Bonjour,
voici les principales réponses aux questions que vous pourriez vous poser.
Sinon, n'hésitez pas à nous interroger !

1. Une DADA, c'est quoi ?
La DADA est une boite lumineuse photo personnalisable fabriquée en France. Sur notre site, nos outils de personnalisation vous permettrons de créer facilement et rapidement un slide (plaque de plexi imprimée) à glisser dans votre DADA. La DADA fonctionne grâce à un bandeau de 120 leds alimenté par un transfo basse consommation 12V. ( 1 câble blanc de 2 m avec 1 variateur tactile blanc et 1 transformateur blanc)
2. Comment marche la DADA ?
LA DADA fonctionne grâce à un bandeau de 120 leds, d'une puissance de 9.6W, 720 LUM, d'une température de couleur de 5500K (entre le blanc froid et le blanc neutre) alimenté par un transfo 12V et contrôlé par un variateur tactile vous permettant de choisir entre 3 intensités lumineuses
3. Comment personnaliser ma DADA ?
La DADA se personnalise très simplement. Uploader une image depuis le disque dur de votre ordinateur (une photo, un dessin, un graphisme...). Une fois l'image chargée dans l'outil de création, vous pouvez la recadrer, la grossir, la rétrécir.. Vous pouvez également y ajouter un message dans l'une de nos nombreuses typographies. Une fois votre création terminée, il vous suffit d'ajouter au panier et de finaliser votre commande.
4. Comment créer mon slide DADA ?
Le slide est une plaque de plexiglas aux dimensions de votre DADA. Rendez vous dans la catégorie "Vos slides- A Customiser". Choisissez le slide qui convient à votre modèle de DADA. Par exemple, si vous possédez la DADA 16-9, vous pouvez créer un slide 16/9 en format "paysage" ou alors un slide en 16/9 format "portrait". Uploader une image depuis le disque dur de votre ordinateur (une photo, un dessin, un graphisme...). Une fois l'image chargé dans l'outil de création, vous pouvez la recadrer, la grossir, la rétrécir.. Vous pouvez également y ajouter un message dans l'une de nos nombreuses typographies. Une fois votre création terminée, il vous suffit d'ajouter au panier et de finaliser votre commande.
5. C'est quoi un slide DADA ?
C'est une plaque de plexiglas imprimée qui coulisse dans votre boite lumineuse afin de pouvoir en changer facilement. Elle sert à diffuser la lumière et fait ressortir votre image.
6. Puis je accrocher ma DADA ?
Aucun soucis. Nous avons prévu des trous afin que vous puissiez accrocher facilement votre DADA au mur. Nous avons également prévu de petites encoches afin de faire passer le câble électrique
7. Comment allumer ma DADA ?
La DADA est munie d'un variateur tactile Vous devez donc brancher votre transformateur sur une prise électrique et tapoter votre variateur tactile pour choisir l'intensité lumineuse qui vous convient (3 puissances possibles)
8. Puis je prendre mon bain avec ma dada ?
Merci pour cette question. La DADA ne prend pas de bain, ne se met pas au four, ni au congélateur. En revanche, elle aime bien voir du pays
9. Sous quelle forme est livrée ma DADA ?
La DADA est livrée montée dans son carton d'emballage.
10. Quelles sont les caractéristiques techniques de ma DADA ?
Votre DADA est fabriquée en France en peuplier. Elle est munie de glissière afin de pouvoir insérer votre plaque ainsi que d'un interrupteur sur câble blanc et d'un transformateur 12V. A l'intérieur se trouve environ 120 leds, d'une puissance de 9,6W (720LUM, 5500K, IP20, Class II).

Dimensions :
DADA LIGHT 4/4 - 26,6 cm x 26,6 cm x 10 cm
DADA LIGHT 4/3 - 31,6 cm x 21,6 cm x 10 cm
DADA LIGHT 16/9 - 36,6 cm x 16,6 cm x 10 cm

Sécurité : Ne pas regarder directement les leds sans que la plaque ne soit installée. Ne pas toucher les leds.
11. Comment importer une image ?
Une fois dans notre outil de personnalisation, cliquez sur "uploader un fichier". Sélectionnez sur votre ordinateur un fichier au format jpeg (ou jpg) ou svg. La taille de votre fichier doit être au maximum de 10Mo.
12. Combien pèse ma DADA ?
La DADA pèse environ 800 grammes.
13. Quel type d'image puis-je uploader ?
Vous pouvez uploader depuis votre ordinateur des images au format .jpg, .jpeg ou .svg. La taille de votre image ne doit pas dépasser 10 Mo (un clic droit sur votre fichier vous donne accès à ses propriétés). La taille minimale de votre image doit être de 1M pixels. Par exemple, un Iphone 4 prend des photos supérieures à 4M pixels, donc pas de soucis. L'idée est de choisir une image de bonne qualité, nette et contrastée. Nous ne retouchons aucune image.
14. Je ne sais pas combien pèse mon image ?
Faites un clic droit sur le fichier qui vous intéresse. Dans le menu, choisissez "Propriétés", ainsi vous pourrez voir la taille de votre image.
15. Big DADA, c'est quoi ?
Avec Big DADA, vous avez la possibilité de commander des compositions de DADA. Grâce à nos connecteurs, vous n'aurez besoin que d'une seule prise de courant pour alimenter votre composition. Ces compositions peuvent se customiser avec une photo se répartissant sur l'ensemble des DADAs ou avec plusieurs photos au grès de vos envies. Tout est possible. Votre Big DADA est livré également avec des clips de fixations arrière et avant.
16. "Téléchargez votre personnalisation" : le fichier ne correspond pas !
Pas de panique ! Il arrive que sous certaines configurations avec certains navigateurs, lorsque vous téléchargez votre personnalisation, vous vous retrouvez avec une création différente de la vôtre (la police de caractère a changé par exemple). C'est un bug d'affichage. Votre tirage sera bien fidèle à ce que avez ajouté au panier. Ouf !
17. Où saisir mon code de customisation ?
Une fois votre slide créé et ajouté au panier, vous allez pouvoir saisir votre code de personnalisation. Sous le montant total TTC , vous trouverez un champ à remplir "Customization Card Code". Attention de bien respecter les minuscules et les majuscules de votre code.
18. Ma DADA ne s'allume pas !
Garder votre calme ! Si votre DADA ne s'allume plus, le problème doit venir de la connectique. A l'intérieur de votre DADA, le ruban de leds est relié à l'alimentation (le câble noir) par un petit connecteur blanc. Ce connecteur est composé de 2 petits clapets. Avec le bout de votre ongle, vous pouvez soulever le clapet situé du côté du bandeau de leds. Il vous suffira de vérifier que votre ruban est bien inséré sous les 2 petites fiches en métal et que le contact électrique se fait correctement. Si le problème ne vient pas de là, êtes vous bien sûr d'avoir branché votre DADA ?